买智能清洁产品是交“智商税”吗？这个试验交出答卷

中国宁波网记者 李芮 通讯员 单海峰 陶颖

买智能清洁产品，到底是不是交“智商税”？能不能达到解放双手的目的？

今天，市消保委联合鄞州区消保委对14款手持式吸拖一体机、扫地机器人，就消费者关心的功能开展了比较试验和消费体验。

【资料图】

在这些从线上、线下购入的样品中，手持式吸拖一体机、扫地机器人各7款，价格从2599元到5599元不等。

测评项目主要涵盖内部布线、接地措施、工作状态下的泄露电流和电气强度等3个安全性项目，以及扫吸功能、拖地功能、智能避障、全能基站、自清洁等对应功能性项目。

经测试，在安全性方面，14款样品均符合标准要求。

手持式吸拖一体机主要涉及扫吸功能、拖地功能、自清洁等3个项目（详见附件1）。

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具体来看，在对沙土、毛发、瓜子壳等3类干垃圾的扫吸测试中，7款样品总体表现出较好的清扫效果。

在对咖啡渍、油污、口红印等3类污渍的拖擦及拖后地面干燥度的测试中，口红印的去除效果较差，有部分样品拖地后地面干燥度不尽如人意。

但需注意的是，在自清洁功能测试中，毛发较多时，手持式吸拖一体机仍容易发生缠绕现象，需手动清除。

扫地机器人主要涉及扫吸功能、拖地功能、智能避障、全能基站自清洁等4个项目（详见附件2）。

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具体来看，在对前述3类干垃圾的扫吸测试中，7款样品总体表现较好；但对重点考验机器人路径规划算法设计的边角清扫测试中，有4款样品表现不尽如人意。

在自清洁功能测试中，7款样品在滚布自清洁、滚刷毛发防缠绕方面表现一般，均需定期手动清洁；底座干净度方面总体表现较好，但仍有少量沙土掉落，需手动清洁。

根据此次比较试验的整体结果来看，智能清洁产品并不是交“智商税”，它能够在一定程度上解放我们的双手，便捷我们的生活。

但针对不同的使用场景和使用需求，产品的差异化选购及使用方式也需要注意。

对此，市消保委发布建议，消费者在选购和使用手持式吸拖一体机、扫地机器人时，应注意以下三个方面：

按需选择。消费者可依据自身需求、使用场景选择合适的产品。

如家里养宠物，或者户型较大的，可选择单吸口式、吸力和电池容量较大的机型；如地面毛发较少，有地毯、门槛石等低障碍物的，可选择吸口带悬浮滚刷式、滚轮较大的机型。

定期维护。消费者应重视对产品的清洁和维护，比如每次使用后需及时清理集尘盒，定期清洁，并根据使用频率、老化磨损等情况及时更换配件，以保持产品正常运行。

此外，为提高清扫效率、延长使用寿命，消费者应提前规整需打扫的地面空间，在不方便挪动的物品前方放置隔离物或用软件设置虚拟墙等。

注重售后。消费者应尽量选择规模大、口碑好的线上或线下门店，购买技术成熟、知名度较高的品牌，确保即使在使用过程中遇到问题，也可以通过专业可靠的售后服务解决。

同时，注意留存购买凭证，票据上应注明所购产品的基本信息，为可能的后续维权保留证据。

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