北京大兴北臧村镇：村级政务服务站全覆盖！

“我们村距离镇里大厅差不多有将近10公里，我去一趟至少得半个多钟头，自从村里有了这个政务服务站，到站点随时可以办业务，在这，工作人员还教会了我手机办业务，自己在家就能缴个手机费、电费什么的，我们老年人记性不好，有时候忘了怎么办，就来站点找人或者打电话让她来家里帮我看看，这真是方便到家了。”近日，在前管营村政务服务站办理业务的村民赞叹道。

为深入贯彻中央关于全面推进乡村振兴战略部署，北臧村镇深化政务服务改革，通过推进镇村两级政务服务体系建设服务新模式，在全镇17个行政村建立了村级政务服务站，将政务服务下沉到村。

各村级政务服务站依托村委会办公地点为平台设置，由专职人员负责处理相关业务。通过建立“好差评”评价体系，下沉47项高频服务事项等方式，将便民服务、网办培训、就业帮扶等服务职能主动纳入村级政务服务体系，采取“政务服务员+服务先行官”的一对一协同服务模式，既负责村内的政务服务事项办理，也负责为村内群众排忧解难。在遇到疑难杂症时，与镇政务中心及相关部门对接，集中协调解决村内反映的各类问题，真正把便捷服务带到老百姓身边。截至目前，已经为村内办理各类事项上万件，缴纳水电、燃气费等业务5000余人次，推广网上办理业务3000余人次，解决村内就业200余人，获得了村内群众的肯定与好评。

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